近日,西安市高新区田园公寓小区的业主们,因小区维修基金一事,与物业公司产生纠纷。
事件的来龙去脉是这样:
业主们发现物业公司在小区内张贴的公告,公告显示,要动用大修基金183万元,维修小区的消防报警系统。对此业主们非常不满,但是物业公司认为自身做法合情合理,对此双方产生严重分歧:
【资料图】
业主观点:
使用大修基金,必须经过全体业主同意; 物业公司仅以“贴告示”通知的方式,让业主们不满; 物业拿出来的是当初做核酸时,部分业主的签字证明,这种做法有伪造业主签字的嫌疑; 小区的消防报警系统,十几年来,一直都是坏的,没使用过,这是开发商的问题,不应该让业主承担。物业公司观点:
小区的消防系统存在安全隐患,相关部门已经多次下发通知,要求必须维修消防报警设施; 消防设施维修属于应急使用,不需要业主签字同意。并且物业公司曾走访过部分业主,并获得业主签字,但是现在业主们不承认,“让我们的工作也很被动。” 2011年物业接手该小区时,消防验收合格,而且业主当时能收房,就意味着认可当时的消防系统; 如果要叫停此事,就要拿出相关法律文件,写清楚万一发生火灾,物业免责条款。否则此事还是要推进下去。据了解,维修资金分为 一般维修资金和应急维修资金 ,一般维修资金需要三分之二业主同意才能审批,应急维修不需要业主签字,但是主要用于电梯、消防出现重大安全隐患等情况。
北京金诉律师事务所主任王玉臣律师也表示,通常一般情况,使用公共维修基金是需要通过业主同意的,需要严格履行法定程序。对于应急使用,只要符合法律法规,可以不经过业主书面同意,但是需要进行公告。
不过,王律师也提醒,物业公司在日常管理服务过程中,对于出现的问题,应及时处理,不要等到相关部门下了通知后才有所作为,将原本可以正常走流程的事件变成“应急使用”,引起不必要的麻烦和纠纷。
因此,从法律角度来看,物业公司确实可以不经过业主同意使用应急维修资金。不过也有人反映,既然消防系统最初是可用的,那就需要查看物业公司十几年的设备维护台账,看看他们是否做到维护维修的工作, 物业公司私下把维修资金用完,以后小区真有大问题,就又要业主重新交钱了。
总的来看,还是物业公司工作不透明、物业和小区业主信息不对称的问题。如果物业公司把每年度的细项工作公示列出、增加与业主的交流,就会减少很多不必要的纠纷。
福建省就是很好的例子。去年,福建省出台住宅小区公共收益管理办法,规范住宅小区公共收益管理,保障业主的知情权、监督权及合法权益。 明确住宅小区公共收支应每年进行审计,并且小区公共收益可抵扣物业费。
有专家表示,福建省的做法,值得多城市效仿跟进,“糊涂账”变“明白账”之后,可以很大程度上解决物业公司和小区之间业主的矛盾,有了业主的支持,物业公司的服务工作也能更好推进。
标签:
近日,西安市高新区田园公寓小区的业主们,因小区维修基金一事,与物业公司产生纠纷。事件的来龙去脉是...
中国央行连续5个月提升黄金储备以及美元加息周期有望年内结束等利好发酵,贵金属板块11日午后走强,截止
康普顿(603798)04月06日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
据国家市场监督管理总局网站11日消息,近日,市场监管总局部署2023年度重点立法任务,加强市场监管法治...
光电子行业市场多大?以高速光通信、光制造、光计算、人工智能、智慧城市、智能家居、物联网、VR及AR等为...