汕头深化改革便民利民办实事 “一站式服务”企业落户更畅通快捷

• 2021-11-18 09:38:11 来源：南方日报

“终于有房有证啦!”日前，汕头市明烟路拆迁补偿项目的当事人李先生与4名不动产的共有人(继承人)将一面写有“永葆初心真情为民”的锦旗送到市不动产登记交易中心，感谢该中心为他们解决36年“有房无证”的历史遗留问题。

1985年开发公司拆除改建李先生等人位于明烟路的一处房产，并补偿7套新房给李先生等6人共同所有。随后，李先生等人对回迁后的新房进行析产，明确各自产权。但由于上述权利人有2人已去世，没有办理继承手续，而且原析产手续没有经原权利人确认，也没有办理公证手续，李先生等人一直无法办理不动产权证。在了解群众的急切期盼后，汕头市不动产登记交易中心经不懈努力和细致服务，给予办理不动产权证手续，让群众如愿拿到不动产权证书。

这是汕头市开展“我为群众办实事”实践活动的生动实践。营造周到热情有效率的政务环境，是汕头“打好营商环境翻身仗”的一个重要课题。党史学习教育开展以来，汕头各地各部门结合“我为群众办实事”实践活动，按照“能取消的取消、能下放的下放、能上网的上网、能秒批的秒批”原则，加快行政审批制度改革和“数字政府”建设，让企业、群众办事更加方便、更加顺畅、更加舒心。

“一站式服务”企业落户更畅通快捷

党史学习教育开展以来，汕头各地各部门将“我为群众办实事”实践活动和实际工作结合起来，用心用情为企业办实事、解难题。

以汕头华侨试验区为例，该区将优化营商环境列为“一号改革工程”，对标深圳前海、珠海横琴等先进地区，聚焦行政审批、税务服务、融资对接、股权托管、产业基地等领域，不断提升服务效能。特别是精心打造数字科技产业基地(下称“产业基地”)，为培育数字科技产业发展提供落户载体，更好服务中小微企业发展。

产业基地位于东海岸新城新津片区宝能时代湾T3栋6至10层，总面积约1万平方米。按照华侨试验区产业发展定位和招商引资要求，通过有条件免租方式向新落户的直播电商、共享经济、互联网创新、影视传媒、信息技术等数字科技企业提供集中办公场所以及配套设施，进一步提升对入驻企业的服务质量，让企业可以“拎包入住”。

企业确定落户后，华侨试验区管委会专门落实下属东海岸公司为企业提供注册登记地址、填报工商注册申请资料、雕刻印章、开设银行账户等商务秘书服务，并根据企业的需求协调有关商业银行对接融资服务，为企业提供通畅、便捷的政务服务。

不仅如此，在企业发展过程中，华侨试验区管委会主动收集企业发展遇到的问题，并积极协调有关部门解决税务监管等各类问题，为企业落户、经营、发展提供全生命周期的“店小二”服务。例如帮助稻谷文化公司解决“用工难”“融资难”等问题，助力稻谷文化公司进一步开拓市场。

与此同时，产业基地定期举办招商选品等活动促进交流对接，并配套工商注册登记、税务、会计、法律、融资、政策解读、供应链服务等商务秘书服务，为企业在华侨试验区落户发展提供便利。

自今年初启动以来，产业基地发展迅猛。目前已有汕头市电商协会等3家行业协会，以及广东臻和实业有限公司、汕头市稻谷文化传媒有限公司、广东万事通航空地勤服务有限公司等49家企业入驻产业基地，合计注册资本5.65亿元;同时为45家新落户企业提供了注册登记地址，注册资本合计9.29亿元。截至8月底，产业基地入驻企业实现营业收入总额约102.02亿元，纳税合计2115.93万元，成为华侨试验区乃至汕头市经济增长的重要组成部分。产业基地全面投入使用后，预计带动就业约1000人，年营业收入超200亿元。

“小切口”入手便民惠企政策暖人心

作为党和政府联系人民群众的“连心桥”，汕头市政务服务中心是直接体现政府服务质量的“晴雨表”，也是政府了解社情民意的重要渠道。汕头市政务服务数据管理局在开展“我为群众办实事”实践活动中，积极创新举措、贴心服务，推出政务服务“三免”(免费停车、免费邮递、免费刻章)新服务，以“小切口”推动政务服务“大提升”。

其一，为群众提供免费停车服务。汕头市政务服务中心地处城市繁华商业中心，周围各大商业综合体林立，人流车流密集度高，但自身停车规划服务配套不足，群众办事停车难的问题日渐凸现。

为此，汕头市政务服务数据管理局创新思路攻破难题，多番主动联系周边商业体，以政企合作的方式，为办事群众提供免费停车服务。同时拍摄制作停车宣传小视频、手机彩铃，以直观生动的方式告知办事群众，有效把“烦心事”转化为“省心事”。

其二，为办事群众提供办事结果免费邮政速递送达服务。为减少企业和群众办事成本与跑动次数，提升政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”服务能力，汕头市政务服务数据管理局联合汕头市邮政管理局等单位，以“数字政府”改革建设带动邮政“智慧物流”建设，为广大企业群众提供多渠道、智能化、全场景、全流程的免费邮政速递便民服务，将群众办事取件由“上门取”变为“送上门”，让企业和群众足不出户便可办成事。

其三，为投资创业的企业提供免费刻章服务。汕头市政务服务数据管理局会同汕头市发展改革局、汕头市公安局、汕头市财政局、汕头市市场监管局等部门，在全面压缩开办企业审批时限、实行开办企业“一网通办”的基础上，在全市范围内推出为新开办企业提供一次免费刻制公章服务，以实际行动降低开办企业成本。同时把营业执照、公章、税票、惠企政策、办事指南等制作为精美的“大礼包”送给企业，将政府便民惠企的好政策作为企业的“开门红”“暖心包”，让改革红利真正惠及企业群众。

“优化汕头营商环境，要聚企业，更要聚民心、暖民心。”汕头市政务服务数据管理局相关负责人表示，实施“三免”服务举措，更多的是从老百姓的需求和体验出发，从细微入手，用心用情用力做好服务，真正把实事办到群众的心坎上。

据悉，“三免”服务推出短短几个月，已为新设立443家企业提供免费刻制公章服务，办事群众免费快递邮寄送达办事结果16822宗，为办事群众提供免费停车服务7164车次，为办事群众和企业节省资金共计394050元。

办事窗口前移户政车管业务获好评

“公安业务窗口周六‘不打烊’，确实方便了我们上班族办事。”周六，在汕头市金平公安分局金园派出所顺利补办身份证的市民张女士高兴地说。

此前，有不少市民群众反映，工作日到窗口办理业务需要请假，十分不便。对此，汕头公安积极回应群众关切，从今年5月15日起，周六全面开放全市104个公安服务点，并在服务窗口配置“好差评”评价器，促进窗口服务质量提质升级。截至9月底，汕头公安业务窗口实施“周六不打烊”举措以来，累计投入警力3400人次，办理业务12996件，有效解决了上班族办事难问题。

不仅如此，公安交警部门还不断改进工作方法、简化办事程序，从今年4月17日起，创新推出车管业务流动服务车，由交警利用节假日时间把流动服务车开到人流密集地方，现场提供车驾管业务咨询、办理等23项服务。截至11月4日，“流动车管所”共开展37场活动，为市民群众办理业务494宗，让群众在家门口享受便民服务。 上一页 1 2 下一页

标签： 细致服务 不动产权证 公证手续 遗留问题

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