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“唐山福嫂”韩学清在家政行业深耕已有十年,培养了2000多名家政服务者,带出了500多名优秀阿姨和月嫂,服务区域不止京、津、唐地域,外省服务员输送也接连不断。韩学清成为家政行业带领千万人增收致富的“领头雁”,也参与构建了数万家庭的大幸福。
韩学清原是遵化热电厂的一名化验员,与丈夫组建了令人羡慕的双职工家庭。夫妻同心,努力工作,带着对未来无限的美好期许与憧憬,韩学清简单而幸福地生活着。然而人生变故总是始料未及,2012年热电厂因经营不善宣布停工待产,夫妻双双失业。一夜间,现实击碎一切梦想。“无专长、无本钱,再加上房贷的压力,也许只有做个钟点工才最适合。”当时的韩学清想。于是,韩学清开始帮人擦玻璃、擦厨房、刷马桶、整理衣物,当上了一名家政服务员。因为珍惜,所以做事用心。因为用心做事,所以客户越来越多。从一天做两家,到做三家、四家……韩学清很快发现这个行业蕴含着莫大的商机。
2012年,韩学清果断筹借了3万元,注册成立了百帮家政服务中心。虽然服务中心只有30平方米,但由于正规经营,赢得了客户的信任和青睐,大宗保洁开荒业务纷至沓来。
随着家庭服务需求越来越多,客户除了家政保洁,还向韩学清咨询月嫂、育婴、保姆等其他服务,客户的问询让韩学清“脑洞”大开。2013年起,韩学清多次往返于北京、石家庄、山东、上海等地学习深造,把家政行业最前沿的技能、知识带回来,教给家乡的姐妹,让她们的服务更专业,认知更广阔。十年来,韩学清学习从不间断,披荆斩棘,一路向前。
目前公司占地规模已扩大到770多平方米,设置培训场地450平方米,配备母婴护理、催乳、产后康复、小儿推拿、养老以及保健按摩、面点、美容、茶艺等专业师资人员20名,就业指导老师6名,对所有学员实行一对一跟踪服务,开设公司专属的独立培训就业网站,为学员提供线上线下结合的培训与就业服务。
十年的从业经历,让韩学清深知:客户用人做事,先选的是人。所以,韩学清一直嘱咐学员:“敬业比水平重要,责任比能力重要,爱心比资质重要。一个没有爱心,没有责任感,不敬业的人,即便能力再强,经验再多,拿着再多的证书,也不会是个好阿姨。”
在家政学员的培养上,韩学清一直坚持“回炉再提升”,每月召开一次员工回家分享交流会。新老学员齐聚一堂,交流分享,相学互长。这些普普通通的家庭主妇逐步蜕变成了家政服务行业的建功模范,年收入8万、10万元的月嫂越来越多,进城买房、买车也不再是神话,客户赠送的锦旗、发来的点赞微信接连不断。
身处一个机会、机遇无处不在的时代,韩学清感慨:“只要找准方向,坚守与坚持,任何简单平凡的工作都能谱写成出彩的人生。我愿意带领更多的姐妹认识家政、学习家政、选择家政,帮助她们实现人生价值,完成家庭梦想。”
(王晓艳 朱国平)
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