唐山热力微信公众号功能升级啦!
(资料图片)
除了户号查询、
热费缴纳、获取电子发票
以及办理报停恢复供热业务外,
又新添加了线上报修功能,
下面详细介绍一下操作流程:
-线上报修-
操作流程
01、打开“唐山热力官方平台”公众号,找到“暖心服务”
02、点击“户号查询”
03、输入小区名称关键字
04、根据输入的关键字选择小区名称
05、点击选择楼宇名称
06、选择楼门室号并确认
07、核实用户信息后,点击下方“报修”
08、进入在线报修模块后,核实报修地址,填写联系人及联系方式
09、选择服务类型
10、输入问题说明,上传照片即可完成报修
11、如果已知房间编号,直接点击在线报修即可
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