活动现场,工作人员通过发放消费维权宣传材料、现场解答群众咨询、讲解识真辨伪技巧、提供公益法律援助等服务,向消费者普及消费常识和法律法规知识。同时,邀请房产中介公司代表讲解签订房产买卖合同注意事项,规避消费陷阱,增强消费者维权意识。
此次活动还深入企业、园区、社区,为50余家企业普及《个人信息保护法》《广告法》等法律知识,发动各大型商超发布消费维权宣传视频,入户分发宣传资料,引导企业依法诚信经营,让消费者的获得感、幸福感、安全感更有保障。
近年来,台江区市场监管局、区消费者权益保护委员会紧盯民生消费重点环节,维护市场秩序,探索建立线上线下消费纠纷多元化解机制,建设ODR(在线消费纠纷调解)企业11家,推进线下无理由退货承诺工作,培育省级消费维权站点12个、商圈维权站点41个。去年以来,全区共受理消费投诉举报1.61万件,为消费者挽回经济损失487.07万元,辖区内消费环境持续提升。(记者 颜澜萍)
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