唐山人在冬奥

• 2022-03-10 09:35:13 来源：唐山劳动日报

北京2022年冬奥会已经完美谢幕，其中，无论是精彩纷呈的比赛、个性飞扬的运动员，还是科技感满满的现代化场馆，都在向全世界展示着无与伦比的冰雪运动魅力和中国魅力。或许很多人不知道，北京冬奥会的食宿、供电、医疗、服务等多个保障环节，都有一大批来自唐山的工作人员默默奉献。他们甘当“无名之辈”，甘做“无名之事”，身肩重担，砥砺奋进，只为保障冬奥会顺利进行——

文旅帮扶团队

以贴心服务赢得赞誉

“Nice to meet you at the Beijing Winter Olympics， We are looking forward to see you again。”（很高兴在北京冬奥会上见到你，我们期待着再次与你相见。）冬奥会结束了，在张家口崇礼焕活酒店，来自唐山文旅集团冬奥保障团队的前台接待人员亲切地为客人办好退房手续，外国宾客离开时微笑着对她们竖起大拇指。北京2022年冬奥会唐山帮扶服务保障工作圆满画上句号，来自唐山文旅集团的178名帮扶服务保障团队队员心中，多了一份关于冬奥的永恒记忆。

从去年8月份起，唐山文旅集团就通过历时3个月的专项系统培训，组成了一支政治过硬、业务精通、作风扎实的帮扶服务保障团队，于2021年12月12日勇毅出征冬奥。

唐山文旅集团帮扶服务保障团队出征。

即便做了充分准备和心理建设，身为唐山文旅集团文旅酒管公司副总经理、冬奥帮扶驻地保障组组长的张超，到达崇礼后还是瞬间感受到了前所未有的压力。人员的安顿、团队的融合、工作的开展，每一桩每一件都挑战心力。因帮扶酒店为新建酒店，帮扶员工需对酒店进行开荒保洁，并筹办相应物资。出征的兴奋在劳累的作业和艰苦的环境中逐渐消解，帮扶员工的思想和身体都受到一定冲击。特别是时值冬季的崇礼，平均气温-20℃至-30℃，70多名员工相继感冒，近20人因病住院。

张超带领管理团队，想方设法逐一破解难题。一方面向集团报告相关情况，请求支援；另一方面密切协调联动酒店管理方，解决相关问题。经过坚持不懈的努力，帮扶酒店15栋客房楼、3个餐厅在最短的时间里全部实现基础运营。2022年1月中下旬，酒店顺利通过为期3天的压力运营测试，1200人的用餐、259间客房的入住，全面检验了帮扶团队前厅接待、客房服务、后厨供应、餐饮保障水平。

在唐山文旅集团的“冬奥小窝”留言墙上，“杨帆”这个名字的出镜率很高。她是同事眼中的“万事通”、宾客口中的“及时雨”，热情、热血、热心地奋战在冬奥驻地酒店前厅服务工作中，被同事们亲切地称为“无敌小杨”。

前厅接待工作常常一站就是好几个小时，无论站多久，都能站得精神、站得得体，这是基础本领。非酒店专业出身的杨帆自认为“菜鸟”，但她选择了“勤飞”。这个1995年出生的姑娘认真参加每一场专业培训，从理论到“实站”，不曾懈怠半分。

“技多不压身”是杨帆一直信奉的人生信条。日常工作中，她除了办理业务，还肩负起修打印机、做客信、试房卡、为张贴的告示排版、修复wifi信号等工作。一名来自法国的客人专门留下一封信，感谢杨帆为她及时解决了网络问题，并提供了优质服务。面对客户的赞誉和同事的认可，杨帆说：“集团是个温暖的大家庭，哥哥姐姐们都帮助过我很多次，教会我很多东西，我就想着自己也要把温暖传递下去。”

冬奥期间，王焕新一天的工作总是在崇礼寒冷的清晨开始。每天早上不到8点，他就会准时出现在冬奥驻地酒店8号楼。4层楼、26间客房，自从去年12月12日来到崇礼，王焕新每天在这里上上下下几十个来回。开荒、摆放、检测、整理、常规打扫，对这里的每一个角落、每一件物品，他都了如指掌。白天，客人们陆续去冬奥现场工作，王焕新走进这些客房，卧室、客厅、卫生间，逐间整理；床品、毛巾、各种消耗品，逐个更换；通风、除尘、倒垃圾，逐件完成。心灵手巧又有维修经验的王焕新，还总能发现许多额外的工作：一位客人反映洗衣机不好用了，王焕新赶过去一看，水管缺胶塞，他立刻想办法找到零件，给客人安装维修好；8号楼的地漏一直不太好用，由于设计原因，维修起来也特别麻烦，王焕新利用休息时间自己发明了维修工具，用上大半天的时间，和同事们一起把26间客房的地漏全部整修了一遍……客人们也都跟他积累起深厚的感情，写来一封封表扬信。209的客人说他任劳任怨、随叫随到，302的客人说他的服务让居住“体验升级”，303的客人说他是“最贴心的管家朋友”……

178名文旅志愿者将自己的辛勤付出化成一道冬日的光，凝聚成温暖的力量。他们也没有辜负市委市政府的重托，把唐山精神和唐山力量书写在了冬奥赛场和张北大地，实现了让“冬奥因我们而更精彩”的铿锵誓言。冬奥会期间，来自26个国家的近300名记者入住该酒店。张家口崇礼区冬奥驻地保障工作总指挥在全省赛事帮扶工作会议上，称赞“唐山文旅帮扶团队是一支非常专业、非常敬业、非常吃苦耐劳的团队”；张家口市经开区工委、张家口市文化广电和旅游局、赤城县驻景泰山麓酒店保障服务指挥部专门发来感谢信和表扬信，对唐山文旅集团的大力支持和专业贡献表示感谢和赞许；来自世界各地的宾客用不同语言的文字，留下感情真挚的表扬信和感谢信192封。

电力保障团队

把“万无一失”誓言镌刻在保电一线

2022年2月4日至20日，北京冬奥会成功举行。历经近400个日日夜夜的坚守与奉献，唐山供电冬奥电力保障张鸿团队承担的张家口国家跳台滑雪中心“雪如意”及山地转播中心电力保障任务也圆满完成。他们以实干笃定前行，用行动把“万无一失”誓言镌刻在保电一线。

作为北京冬奥会国家跳台滑雪中心电力经理、国网唐山公司冬奥电力保障团队负责人，张鸿带领团队承担国家跳台滑雪中心和张家口山地转播中心两个重要场馆的供电保障任务。一年多来，在北京冬奥会张家口唐山供电崇礼电力保障现场，凛冽的寒风里，每天都会看到一队队身穿红马甲、同冰雪为伍的身影。他们严之又严、细之又细地完成着每一项工作任务，全力确保冬奥场馆供电“零闪动”。

张海潮、李涛、张伟是国网冀北电力有限公司迁安市供电分公司青年职工，经过层层培训和选拔，2021年8月16日正式加入ZBC山地转播中心保障团队。2022年1月4日，团队进入场馆开始闭环式供电保障模式，18平方米的集装箱房成了他们工作协调、生活起居的场所。ZBC山地转播中心是北京冬奥会张家口赛区所有场馆的电视转播信号汇聚传输中心，也是转播商节目制作团队工作的大本营。这里汇聚了世界多家电视机构的冬奥会前方演播室、演播厅风景云台等重要机构和设施，对供电保障要求极高。由于时差因素，晚上每个时间段都有不同的国家在报道北京冬奥会的新闻，保障团队也要24小时轮班值守，确保供电万无一失。

张伟、李涛在冬奥张家口赛区ZBC山地转播中心综合区供电保障户外点位巡视检查供电线路、设备。（供图 谌松）

肖寒是2022年冬奥会张家口赛区国家跳台滑雪中心场馆电力副经理。2021年秋天，大病初愈后两个月，他便拖着行李箱来到崇礼，行李箱里半箱衣物半箱药。自驻扎崇礼的那一天开始，肖寒就全面筹划思路，制定工作安排，持续加强团队协作、完善运行机制，常常是白天跑现场、夜里写材料，在逼近-30℃的天气中现场检测，忍着刺骨的寒风，拖着冻透的双脚，每天和队友们踩着厚厚的积雪，对场馆户外沿线配电设备进行3至4次巡视，确保电力设施平稳运行……

如今，冬奥会和冬残奥会的转换期已经结束，保障团队正式进入冬残奥会供电保障工作中。“冬奥为媒，绿电办奥”，唐山这支冬奥电力保障“铁军”为促成冬奥崇礼核心区奥运史上首次场馆全部采用绿色电能、打造美丽中国“双碳”目标落地的典型示范而不辱使命，用体贴的服务、如磐的后盾持续助力北京冬奥会、冬残奥会，将全部的情与爱洒在了冰山雪谷间。

医疗保障团队

守护生命健康 尽显使命担当

塞上风雪好时光，奥运争勇冰上忙。

豪气冲天是健将，凭尔劲敌与痛伤。

怎教英雄忍创苦，悉遣良医为护航。

白衣战甲当掠阵，华夏体育创辉煌。

这是唐山市第二医院创伤五科主任、冬奥特聘专家关鹏飞在北京冬奥北医三院崇礼院区创作的一首小诗。

唐山市第二医院创伤五科主任关鹏飞和创伤一科副主任梁卫东作为特聘专家，来到张家口赛区医疗保障第一转诊救治定点医院——北京医科大学第三医院崇礼院区，助力冬奥医疗保障。

冬奥会医疗保障需要国际化的医疗服务，标准高、要求严，专家组的专家们在工作中会反复推敲每个诊疗细节。在保障期间，关鹏飞、梁卫东和专家组的专家们在闭环外，依托医院指挥中心先进的5G远程会诊系统在线上进行了多次联合会诊，并针对患者治疗方案选择、快速康复策略提出了个体化建议。当治疗区需要手术支援时，关鹏飞义无反顾主动承担。经过医院院感专家再次培训防护指南，反复演练流程后进入闭环内，通过询问受伤机制、仔细查体、阅片，结合辅助检查会同专家组意见，为两名奥运保障伤员制订了详细手术方案。手术时机成熟后，关鹏飞穿着厚重的正压防护服和北医三院的同仁们一起顺利完成了手术。

关鹏飞（左一）主刀为冬奥会保障受伤人员做手术。

市卫健委按照省冬奥办要求，经过层层推选，从全市各大医疗机构选派了近百名医务人员前往张家口市崇礼赛区，参加医疗救治、患者转运、核酸采集、核酸检测等相关工作，为全体参赛人员的安全和健康保驾护航。

元宵佳节，谷爱凌以一套行云流水的动作再次上演逆袭“神剧本”，以86.23分后来居上，在女子自由式滑雪坡面障碍技巧决赛中为中国队再添一枚银牌。有这样一名赛事医疗保障医生，尽管近在咫尺，却只能把欢呼放在心里，坚守着岗位，直到全场观众全部离开，才有时间以谷爱凌绝地反击的赛道为背景拍了一张珍贵的照片作为留念。他就是唐山市第二医院驻北京冬奥会张家口赛区医疗保障队医生张辉良。

张辉良以谷爱凌绝地反击的赛道为背景拍照留念，来纪念这个历史时刻。

张辉良说：“作为北京冬奥会医疗保障队的一员，起初心里也没底，颈托、固定支具、伤员搬运等一些在手术室里很容易的工作，到了天寒地冻、溜光脚滑的雪地上，就变得笨手笨脚。”为了尽早熟悉场地和救治流程，大约在冬奥会开幕前一年，张辉良就随医疗保障队一起开始进行各项技术准备和演练。摔跤、流汗甚至受伤都是常事，但张辉良从来没叫过苦，而是憋着一股劲，滑行、验伤、施救、转运……烂熟于心的流程被演练过一遍又一遍。冬奥期间，他充满信心地出现在冬奥医疗保障队伍中，站在谷爱凌、苏翊鸣的身后。

救援医生的职责，就是在任何天气、任何时间，随时待命，提供保障。张辉良所在的医疗保障队，每天早7点上山，7点40分到岗，全天体感温度超过-30℃，好几个小时会待在山顶上，陪伴训练的运动员度过一个个紧张备战阶段，见证一次次突破时刻。

“能参与到冬奥会中，是我们人生中一段非常宝贵的经历。作为一名医务工作者，能在北京冬奥会的医疗保障中释放自己的光和热，我们感到光荣和自豪！”冬奥医疗保障团队的队员们如是说。 回望昨天的征程，他们的努力与坚守已随着崇礼的雪花化作永恒的记忆。

志愿者团队

不断突破自我 彰显青春力量

“冬奥是一份情怀，是一种热爱，是万千努力和奉献汇聚的精彩。为冬奥贡献了自己的力量和智慧，将成为我毕生的荣耀。”北京冬奥会期间，由团省委、团市委和华北理工大学团委共同选拔的81名冬奥志愿者在张家口山地转播中心、云顶滑雪公园、国家跳台滑雪中心、冬奥村等十几个服务岗位上无私奉献、热情服务，展现了唐山青年的能力与风采，也收获了宝贵的人生财富。

唐山青年志愿者在冬奥现场服务实践。

“我从没参与过这么大的盛会，是前期的培训让我们做足了准备，充满信心。”负责冬奥工作的青年志愿者郭红日说。据了解，所有青年志愿者在出征前全部完成了北京冬奥组委信息与知识管理网络平台23门必修和2门选修课程，6期河北省冬奥志愿服务大讲堂，50名骨干青年志愿者参加河北省迎冬奥志愿者骨干交流营培训；通过线上学习和线下培训等方式，完成政治理论、体能训练、应急救援、疫情防控、文化、外语、礼仪、助残等自主培训200多场次。协助完成反兴奋剂领域专业培训和山地转播中心场馆培训，反兴奋剂志愿者均取得ITA认证陪护员证书，并通过了国家体育总局中国反兴奋剂中心考核。之后又采用“3+N”培训模式，分级、分类、分时间，多平台多模式夯实青年志愿者相关知识和技能。

进入冬奥现场服务实践，青年志愿者们对冬奥会的印象逐渐变得清晰具体。“看到冬奥赛场壮观的建筑群，复杂但有条不紊的赛事组织，我和学生们深刻感受到了祖国强大的国力和中华民族无与伦比的凝聚力。”志愿者主管、华北理工大学教师先小乐激动地说。

云顶滑雪公园志愿者任学斌开心地说：“一位外国运动员告诉我的同事，场馆非常棒、房间非常棒、赛道非常棒、工作人员非常棒，总之一切都让人印象深刻。我为我的祖国骄傲和自豪。”

反兴奋剂志愿者张思豫在冬奥志愿者招募令发布的第一时间就报名参加了选拔，历经两年的礼仪服务、英语口语、思政教育、疫情防控等多方面培训选拔，并且在参与2021/2022国际雪联单板滑雪和自由式滑雪障碍追逐世界杯志愿服务后，正式成为一名光荣的冬奥志愿者。他向记者讲述起冬奥期间一次爬雪山的经历：“我与另一名志愿者跟随运动员乘坐缆车到达了冬奥赛场的山顶，结束服务工作后，如何下山变成了棘手的难题。我们踉踉跄跄地在覆满白雪的陡峭山坡上缓慢前行，虽然身着厚厚的防寒服，也不免觉得寒风袭人，突然就想到了长征中爬雪山过草地的红军战士们。没有先辈的流血牺牲、艰苦奋斗，就没有今天的强大祖国，没有世界相聚于此的冬奥盛会。先辈们留给我们的是远离战火硝烟的美好生活，如今我们长大了，苦练本领、增长才干、报效国家是我们义不容辞的责任。”这种自豪感、荣誉感，让青年志愿者们更加有力量。

家在遵化的青年志愿者栾宇说：“一位俄罗斯记者听说我是唐山人，专门问我唐山的现况。我将唐山震后四十多年重建历程以及新唐山的新成就、新风貌简要介绍给他，还给他看了我自己拍的曹妃甸、南湖的照片，他直呼不可思议。”来自唐山的青年志愿者们在冬奥赛场，以他们的实际行动展示着“英雄城市”的青年力量，讲述着“凤凰涅槃”的唐山故事。

标签： 青年志愿者 万无一失 反兴奋剂

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