青海新闻网·大美青海客户端讯 (记者 崔永焘报道) 3月25日,省住房和城乡建设厅相关负责人在青海省2022年民生实事工程新闻发布会上表示,我省物业服务业发展非常迅速,全省服务企业从2015年376家提升到目前859家,从业人员达5万人,在管物业面积达1亿平方米,物业覆盖率达到76%,其中新建商品住房物业覆盖率达到100%,物业服务范围已延伸至全省各县。
我省高度重视物业管理,不断健全完善物业管理规章制度,先后出台了《青海省物业管理条例》《关于加强和促进物业管理工作高质量发展的实施意见》等一系列政策,积极推进物业管理服务向“互联网+”“智慧社区”“APP”等新理念、新业态、新技术转型升级,物业管理市场秩序逐步趋于规范,星级物业服务稳步推进,信用体系建设深入开展,融入社会治理初见成效,在改善城市人居环境、提高居民生活质量、增加劳动就业岗位、维护社会和谐稳定、提升基层治理水平等方面取得了很大成效。
然而,物业服务依然是当下群众关心的热点问题。少数物业服务企业收支不透明,管理不作为、乱作为、甚至乱收费等问题仍然存在。针对存在的问题,省住房和城乡建设厅将继续加强制度建设,适时修订《青海省物业管理条例》,进一步规范物业服务企业及从业人员经营行为,开展“红色物业”示范点创建活动,发挥党建引领作用,搭建社区党组织、物业服务企业和业主委员会三方良性互动平台,促进物业服务上质量、上台阶,构筑共建共治共享的社会基层治理新格局;深化企业信用管理,积极开展全省物业服务企业“我为群众办实事”承诺践诺活动,强化物业服务收费信息公开力度,进一步组织全省物业企业开展信用评价工作,构建“诚信激励、失信惩戒”机制,引导企业诚信经营,规范服务行为,着力解决制约行业发展的瓶颈问题及存在的矛盾纠纷,促进物业服务企业高质量发展;持续开展市场秩序整治。根据省住建厅等12部门《关于印发〈<青海省持续整治规范房地产市场秩序工作方案〉的通知》要求,重点整治未按照物业合同约定内容和标准提供服务;未公开公示物业服务收费项目标准及服务内容、业主共有部分的经营与收益情况;业主委员会履职管理不到位,物业企业不作为、乱作为,甚至乱收费等问题,不断规范物业服务市场秩序,通过持续整治,全面提升物业服务整体水平,为群众提供高品质、多元化的服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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