我为群众办实事，为民服务再升级，“沃”看行

• 2022-01-06 11:54:54 来源：青海新闻网

青海新闻网·大美青海客户端讯 2021年，中国联通西宁市分公司(以下简称：西宁联通)始终坚持“人民邮电为人民”的初心使命，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动“三百工程”和高品质服务再升级工作落实落地，不断满足人民群众对美好数字生活的需要。

2021年，西宁联通全面推进“三百工程”为民办实事活动，号召百名党员、百名团员青年进入百个社区服务千家万户，进入百个村庄助力乡村振兴，进入百家单位赋能数字化转型，真心实意为人民群众办实事。

用户通过“中国联通APP”、拨打116114等方式完成预约，足不出户即可享受宽带免费检测服务，现场解决使用中遇到的问题。目前，西宁联通已入驻325个小区，累计为4万户家庭提供免费检测服务，并为用户更换千兆光猫，优化网络环境，全面提升家庭宽带上网速度。已签署45个数字乡村(镇)，826个行政村，导入农户40000多户，充分发挥通信技术和信息科技优势，缩短城乡信息生活差距，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，加快推进乡村振兴。充分发挥信息通信对产业链和经济社会发展的带动拉动融通作用，着力打造以5G为基础，利用数据平台能力及三江源大数据基地优势，加强资源整合等跨越式发展，赋能百家企业数字化转型，助力西宁数字经济发展。

西宁联通加快推进“双千兆”建设，积极成为客户信赖的生活创造者，同时，坚持5G网络共建共享，持续推进千兆光网建设和城区覆盖。经过不懈的努力，在西宁城区快速形成了千兆网络覆盖能力，让更多的用户享受联通高速5G网络服务。根据客户需求，以5G为引领，推出多款套餐优惠活动，让用户不仅可以享受到5G超大流量、极速上网速率并为用户送去多重惊喜好礼；异地同享服务实现跨省、跨市组合手机、宽带，语音互打，全国免费，一人付费，全家共享，让爱再不受限，温暖就在身边！

西宁联通采用“走出去，请进来”的形式，组织广大党员干部走进社会福利院、养老院、城区社区、乡村政府等多个场所，走进老年人中间，手把手、面对面，教会他们使用智能手机出示健康码、使用微信聊天、刷码乘公交等，助力老年朋友跨越数字鸿沟；同时，普及最新电信防诈常识，提高个人信息保护能力，切实守护自己的“钱袋子”，受到了广大老年朋友的一致好评。

西宁联通主动履行社会责任，围绕乡村管理、人员档案管理、乡村文明治理等功能，通过信息化的方式实现乡村线上服务、治理等工作，提高村民的幸福感，打造新一代数字化乡镇。强化规范经营和业务管理，整体服务水平明显提升，荣获“青海省实施用户满意工程用户满意企业”“大美青海放心消费省级创建示范单位及市级创建示范单位”等殊荣，社会美誉度明显提升。

在新的一年里，西宁联通将持续坚持客户的事情就是最大事情的服务理念，以客户为中心，全面增强综合服务能力，为西宁市经济建设和社会信息化作出更大的贡献。

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